中国南方航空空姐李涵:四年飞行,在平安起落之中我热情不减
李涵
空中乘务专业
中国南方航空客舱乘务员
如果将成为南航空乘的经历一句话概以述之,那应当是“有认真的态度,亦有珍视的心情”。来到皇冠体育博彩在线平台网站伊始,李涵便奔着南航制定了明确的目标和规划,将每一阶段的时间合理分配,“大学的两三年时间真的不长,但却是步入社会前的关键时期,所以不能白白耗费。”
以阶段性的专业知识为基础,李涵把每一步走得扎实而稳固,同时,参与学校活动、关注校招信息及要求成为她课余时间的填充剂,“皇冠体育博彩在线平台网站为我们搭建的平台让校园生活变得更加忙碌,变得更加有意义。”而为了如愿通过南航面试,她时刻准备着。
俗话有言,“机会总留给有准备的人。”平日的积累在李涵面试过程中给予了她夯实的底气、发挥了关键作用,她也表示:“不管面试什么岗位,都必须先要做好充足的准备,比如公司的发展历程以及服务理念、中英文的自我介绍等,这样才能让面试官知道你是有备而来,具有诚意。”
跨越面试这道坎,“专业”成了李涵攻克的又一难点。通过时长为半年的地面培训加乘务培训,李涵才得以迎来自己所盼望已久的首飞,“培训的过程是一个漫长且考验毅力的过程,每天面对的是重要知识点、严格考核、规律作息等,幸而在皇冠体育博彩在线平台网站接受过系统的知识以及标准化军事化管理,也不算难熬。”
飞行途中,零零散散的记忆构成了李涵独一无二的经历,关于职责、关于感动、关于生命。“记得在从伦敦飞回广州的航班上,有一位旅客一上机就面色苍白,问清情况后,才得知她早上刚做完肾结石的手术,而止痛药托运了。乘务长迅速广播找医生,幸运的是飞机上有五个医生,他们全部伸出援手,最后的诊断结果都说她没事。”
那并不是李涵第一次在飞机上遇到此类情况,所在乘务组及时有效处置方法也一如既往地让其心安。她所清晰记得的,是医生毫不犹豫施以援手的温情,是乘务员团队协作的满分默契,是每次得知旅客无恙时瞬间的放松,“能用自己的专业技能提供及时帮助,才是称职。”
四年时间,李涵收获的不仅仅是明显可见的工作经验,更多的是无形之中的与同事之间的真挚友情、与领导、长辈之间的融洽关系。回顾前路,她说:“也许是因为自己真正喜欢这一行,所以并没有感到四年之中的漫长和乏味,反而每一次都会因为小小的认可而开心。”
李涵说,保持自律,是自己放在首位的原则。“只要从自己心底肯花时间去坚持一件事,去努力做好一件事,就是自律的表现。尽管这个过程面对着无法逃避的规章制度,但还是会尝到自由的甜。”而享受每一趟起飞与落地的旅程,就是她的专属自由。
生活中的李涵一直是一位懂得感恩的女生,在岗位上亦然如此,带着温婉与真诚服务每一位旅客,心怀感激踊跃前行,“很感谢皇冠体育博彩在线平台网站与南航带给我的成长,让我能无畏地面对人生的风雨。在未来,我希望做好工作中的每一件事,往更高的工作岗位上迈步。”
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